留学当自强 | 澳洲读书期间勇闯医院独自全麻开刀做手术是什么体验
说在前面
该手术经历已经过去5年多,有些细节已经无法回忆,最初保留的一些截图也因为换了设备等原因找不到记录。再加上现在澳洲政策和设施设备迭代肯定有变化,我的经历仅作为参考,能让你有勇气面对在国外读书去医院看病,知道在澳洲这种移民为主的国家怎么寻求帮助就足够了。
并且我体验了传说中的孤独指数最高级:一个人去做手术。在手术结束时,传说中的国际十级孤独等级成就,我已全部达成。并且到现在继续循环经历这套成就。
这次的手术对我来说其实没什么大不了的,反而还很兴奋有个新鲜事儿来体验,还是挺能苦中作乐。一些穿插在其中的 tips,希望能让你在文中感受到我当时的经历,能乐在其中的同时,轻松且有具体场景的情况下记住它们。
我用的哪家保险公司?
去澳洲读书办学签是强制要求申请人有购买海外医疗保险 OSHC,保险公司有多个选择。我当时办的安联 allianz,算是澳洲留学生办的3个主流保险里比较贵的。一方面是当时给我办留学的顾问弄的,我也没去细究这个。另一方面是想既然是出国在外难免有意外发生,安联算是报销范围和额度,以及服务关怀上比较不错,就没换。
诊所和医院的选择
在阿德读书期间,我很少看病,即使去也是因为一些小毛病例如比较突发严重的感冒。我当时住city,毕竟阿大主校区也在city,基本我去的都是China town 的一家华人全科诊所,也就是看GP 全科医生。
澳洲医疗系统和国内不一样。在澳洲一般是先看全科医生,全科医生如果发现问题是他解决不了的,才会给你推到专科医院。在你没有全科医生介绍信直接去找专科医生,基本上看不了除非你有关系。澳洲同样也有公立医院,排队人多,要等很久,而且大夫也不一定能轮得上,我从没去过。
如果你要找所在城市的全科诊所还是说中文的,优先在 Chinatown 附近找。打开 Google Map 搜 Medical Centre 或全科诊所。如果你的保险公司有app或者网站,里面也会有可以覆盖报销的诊所列表,但是否说中文就需要你挨个看。有的可能会提示有的没有,如果你实在是找不到能说中文的诊所也不要紧,在后面我会给出一个我在没有足够可以独自用英文看专科医生但照样可以去的方法。这个方法可以覆盖到很多方面,不仅仅是看病。
在后面的医院选择上,我当时去的是一家私立医院的专科,需要自己付钱后面保险可以报销部分。无论是去公立还是私立,预约看诊都需要等,公立只会等更久除非你的情况很严重。
在后面做手术上,我也是私立报销了一部分。公立的确可以免费,但排起来可能是按几个月起步。我当时私立手术等了1个多月才排上,如果是公立我估计就不用做了。除非你是急症徘徊在死亡线,不然就排队。
至于 OSHC 能报销多少,就要看你的保险公司规定,有些项目和用药是可以在保险公司查到的,具体可以自己问问。我当时在全部结束后应该是报销了不少,具体多少忘了,反正要比当时时间紧再回国划算。
我生了什么病严重到需要去做手术?
我当时的问题是出现在右手无名指,会有比较频繁的扳机指的情况。是一种让我的无名指卡在弯曲位没有多少知觉无法正常伸直,也可能会突然伸直并伴有弹响。并且伴随早上起床整个右臂是凉麻的状态,大概会持续10多分钟。
了解一下扳机指:扳机指 – 症状与病因 ; 弹弓指_百度百科 (baidu.com)
再加上我的握笔姿势有点问题,语言班期间又是手写比较多,我的无名指用力多且时间长,导致那段时间我的症状在短期内比较频繁出现。胳膊麻也有可能是颈椎神经的问题,和家里人讨论后决定去先去看看到底是哪里的问题。
看全科需要准备什么?需要拍片子么?
需要带上你的保险卡和护照,可以带现金也可以不带,如果你要看的病室之前国内有过情况的,带着你的证明或者在用药也是可以的。带着保险卡护照去预约看全科,或者电话预约。因为不管是学校或者外面的基本上都需要预约,除非你是急症快不行了,不然都需要预约等待。有些全科在当天可以看情况加号,就是需要等。
我当时去的 GP 是在 Chinatown 的 City Medical Centre, 一家华人GP全科诊所。如果你在阿德的话,这家是很多华人会去的诊所,毕竟会中文。
如果现在诊所已经不再需要实体保险卡,用电子的就行,那就出示电子的。但为了保险起见,建议第一次去的你还是要带着实体保险卡和护照,以防万一。
如果你带了保险卡,看GP的费用你不用出,看完走人就行。如果你没带保险卡,你需要支付全款,自己拿着单子到你购买保险的保险公司报销。报销可以在 app 或者网站进行,不用一定到保险公司,具体看你的保险公司是否支持。
安联当时在阿大的Hub Centre 有一个值班点,如果你有疑问,可以过去问。我当时因为要做手术,医院需要我提前写一些保险单,我不太确定该怎么写,就去了这个值班点,工作人员当场就教我弄好了。当然,值班人员大概率是说英文。
如果你的病全科医生当时无法给你结论,需要借助医疗影像也就是常说的拍片子、照CT等,诊所也会根据你的方便程度帮你安排预约就近的地方,你过去就好。也是需要带着你的保险卡和护照,以及钱。
当时全科大夫初步诊断和颈椎没关系,大概率是 trigger finger,也就是扳机指,腱鞘炎的一种。她让我去对右手照超声波更好判断到底是不是。我当时去的是阿德皇家医院附近,照完后支付了费用,后面是否报销我忘了,应该是报销了。
当时照完后我就和全科打电话说已经照好了,全科那边会自动接收到超声波的返图,记得是几天后电话通知我在指定时间过去复诊。
复诊后如果需要看专科,怎么办?
复诊大夫说看了片子后确定是扳机指,就是我的无名指附近腱鞘那里粘连了,最好看看专科医生怎么建议,GP 就给我找阿德能看手的专科医生。一般都会尽量找会中文的医生,但由于我是骨科手上的病,基本上没有华人医生,只有一个还是看脚的。最后给我预约了一个专科医院看手的洋人医生。
GP 会给我开单子,可以通过诊所的前台帮忙传真到专科医院,在隔天自己需要打电话到专科医院去预约面诊时间。之所以隔天再打是因为你的资料传真过去对面医院接收处理需要时间,不然盲目打电话过去,对面不知道你的情况,无法确定怎么安排。
这里就要说到如果你的英语不够支撑你独自去面对全英环境看病,该怎么办?
有3种方法,我用的是第一种。
- 澳洲移民局有一个部门可以提供语言翻译服务,普通话和粤语都有人可以提供。你可以在和专科医院电话时说我需要一个说普通话的人来帮助我翻译。一个提醒:普通话是 Mandarin,粤语是 Cantonese。如果你和对方说需要一个说中文 Chinese 的翻译,基本上都会问你要哪个。翻译的费用会由医院支付,你不需要管。只需要在指定时间带着保险卡、钱/银行卡、手机和护照到达地方即可。但不是所有医院都可以支持这个服务,建议预约时先问清楚能否提供,如果不能就换别的办法。
- 找个能听懂医学方面英语的朋友陪你
- 自己花钱雇一个翻译
预定后需要再三确认你去的时候大夫在哪个医院,专科大夫有时候会在几个地方轮流候诊。我当时就是跑错了,最后幸好赶上,辛苦当时陪我跑的朋友。
我当时通过专科医院约了一位移民局的翻译,全程都给我翻译说的很清楚,不懂的我就问,医生也会很耐心解释。其实我看到医生当时给我看的 手部PPT 是阿大模版的时候,尴尬症都犯了。虽然我在确定预约后看了他的资料,是阿大医学院的讲师。
确定手术
和专科面诊后,他给我两个方案要么打封闭,要么开刀把那段腱鞘黏连的给割开,后来回国和亲戚提起才知道国内可以做微创。
当时我面临语言班毕业考试,时间上紧张没空再回国折腾,而且我也怕在国外人生地不熟打封闭有负面影响就选择了做手术。
确定手术后就和专科医生&前台做好一些材料的填写和准备。当时是给了我一份安联保险公司的单子,让我填写。前面我提到了我是去了阿大里面安联的值班点去问怎么写。弄好后返回去,等待手术报价。因为我是去的私立,需要支付包括住院费、手术室费用、药费、专科医生、手术医生、麻醉师等的费用,最后OSHC会报销部分。
大概等了有近1个月,电话联系我什么时候合适去做手术,以及给了我地点和时间。当时也是挺幸运,医院就在我当时住的地方不远,步行2条街大概700米的脚程。由于我需要7点到医院,就拜托了我舍友送我去医院,完事他去上课,毕竟他是我当时的紧急联系人。
到了医院他陪我把手续弄好后就走了,而且医院说如果下午2点还是3点没人来接我走的话,我需要住院一晚,不能独自离开。而他当天是一天的课,回来也得6点后,来不了。
做手术前我被带去病房,换好手术服躺床上等。旁边有人大多是中老年人,也是在等待做手术。换好后我大概等了有10多分钟,有个男护理?给我一个盒子里面是个长塑料罩子让我罩着整个右臂再洗澡防止进水,并且教我一套手部复建的动作,让我拆线后开始做。
他走后旁边的大爷开始和我唠嗑,他说自己是来做脚的手术,我说我是手的,对着聊一会别的我就被推走去手术等候室。也不知道为啥我在澳洲招老年人喜欢,等公交车也是,经常有 local 大娘大爷和我聊天。
在手术等候区我旁边还有2-3床人,其中有个看着大概得有70多的大娘血管凸起的瘦手臂上有个置留针,给我吓一跳。结果等她推进去以后,置留针我也挨上了。起初我还以为这难道就是麻醉针,局部麻醉慢慢进血管?
结果等我进去,看到当时我的专科大夫问我是谁、知不知道自己今天做手术、做啥手术、哪根指头、给我画一画具体咋整后,一个面罩子往我脸上一罩,再醒来就是10点了。手术结束,手包上躺在之前的地方。
我这才意识到,这是个全麻手术。我还寻思局部麻醉能看看手术室啥样环境,结果是个全麻。
因为早上是空腹,被唤醒后发了早餐吃喝,不得不说那麦芬味儿还怪不错。
当时知道我当天做手术的只有我舍友,当我把手被包上的照片发出来后各路友人纷纷表示关切。并叮嘱我以后不要乱打响指,灭霸手了吧。
为了当天能够顺利回家,还是找了一位朋友,正好人家当天有空,上完课就来把我领走了。但是医院为了安全,要求必须是打车回去,且到家后电话回执。
术后恢复和学习进程
当时医生给我开的有可以去药店买止痛药的条子,在澳洲止痛药是处方药,必须见到大夫条子才可以买。我当时想着出国前我一次拔了右边的两颗智齿都不需要吃止疼药,就这点小伤口要啥,就没买。
结果凌晨3点多麻药过去了,右手心疼的我开始在床上打滚,又烧又烫又疼,感觉伤口在跳迪斯科。实在没忍住,查到最近一家药房6点开门,5点半我就起来穿个衣服直奔买止疼药。
事实证明,该吃就吃,别高看自己。
因为我这是右手的手术,影响我正常写作业。当时老师特批我可以晚交作业,课正常去。后来没多久去医院拆石膏,才看到我伤口全貌,虽然缝着但还是很比较狰狞,而且我当时整个手被涂成了紫红色,还没褪色更灭霸了。
在这里要重点提醒,如果你做的手术是动刀需要缝线愈合的,不要逞强做任何事情。
我当时就是比较逞强觉得愈合没啥事儿,再加上手比较爱出汗,原本的愈合胶布根本没坚持多久,又临近考试开始用手。结果去拆线的时候护士拆了一根就不拆了说我需要再休养不要再动手并且给我开了2周证明。老师也认识到了严重,就停了我的随堂考试和手写作业。我可以晚交和后补,但是2周内不让我再动手。
后面就是休养恢复,有的作业没办法得熬夜写。但还是因为当时的休养没弄好,导致手愈合并没有很好。
怎么报销
从你开始接触专科医生开始,给你开的所有的账单都要保存,还有你的支付记录。基本上你支付后账单上会盖有章,作为证明。我当时是在安联的APP,上传了我的所有证明后就等待报销,我的印象里应该没有等很久,1-2个月左右就下来报销了。但具体你买OSHC的保险公司是什么报销流程和报销比例,就需要你自己去查。
最后
这篇记录我从20年计划写拖到现在总算是写完了,在最后占用点篇幅再次感谢当时那段时间给我帮助的朋友们。由于隐私保护,名字就不写了。
带我去医院的紧急联系人舍友XX,领我出院的XX,知道我没吃晚饭特意断了3人游戏局从不同地方开车给我送鸡汤探望的XX、XX和XX,陪我跑到郊区医院拆线的XX。以及几位在班上在一些小事上照顾我这个灭霸手的同学。